业务挑战

项目介绍

解决方案

WEB系统产品的优势
      管理系统在经历了单机、局域网的历程之后，随着互联网技术的发展及大规模多店销售型企业的出现，充分适应分布式的企业经营模式和体现集中管理、协同商务管理思想的管理系统产品正在慢慢兴起，这种系统产品有一个突出的特点是基于Web架构，即在客户端使用标准的IE浏览器，由于微软公司已经在其视窗操作系统中集成了IE浏览器，所以客户无需在客户端安装任何系统，只需像访问各种Web站点一样进行各种业务操作即可。
      与传统的C/S模式不同，Web化的管理系统在客户端无须安装专用系统，只要有Internet环境，从任何地方都能访问服务器系统。适应Web的管理系统系统，所渗透到的业务比以前更广、更深。Web化系统使系统总体拥有成本（CTO）降低，系统的导入本身也变得更为简洁、方便。在各部门、分公司、经销商、多店协同操作的系统系统中，只需在中央服务器安装系统及维护即可，在版本升级时也无须更换客户端系统，缩短了作业时间。
      Web化管理系统给多店经销企业带来的革命性变化，在于使原本只在企业内部这样一个封闭环境下运行的系统打开大门，走向开放。可以直接从Internet上取得大量交易事务处理信息，或向Internet发送信息。特别是对于那些介入电子商务的企业来说这个变化至关重要。通过系统的Web化，就能将原本只局限于企业内部的管理系统系统作为顾客可用的开放系统来使用。如原本应该由销售人员输入的订货信息、采购人员的采购信息，通过系统的Web化后可以由需求商与供应商从Web平台上的“高级客户操作端”直接输入，大大降低系统使用的人工成本，同时解决了多年报价中的重大瓶颈！这是基于互联网以来维朗科技最伟大的突波之一！
      多店经营型企业在互联网及自身扩展的需求下向WEB平台系统的过度，及资金流、信息流、物流的有机整合已成为企业发展生死攸关的关题。

多店经营型企业需解决的问题
1、多店店、分公司、经销商信息的及时化
      互联网技术的发展及兴起，对商业企业的经营销售带来了强有力的冲击，实时、快捷、抢先一步成为企业发展永恒的主题，传统C/S结构的信息化系统产品已不能满足多店经销企业日益发展的需求，在互联网时代，多店经营型企业正快速向实时企业RTE（Real Time Enterprise）迈进。
      实时企业RTE不是时间上的“马上”，而是管理和业务流程的实时。是企业能通过使用最新信息，在关键商务流程中消除管理和实施中的延迟，从而提高其竞争力。
      商务速度对于一家多店经营型企业而言，已经变得越来越重要。随便拜访一下你的客户就会发现，没有一个客户会抱怨你的反应时间太快，恰恰相反，所有的客户在投诉的时候都恨不得几秒钟内就得到响应。同样，一个企业的CFO可能不是要等到第2天，而是在几分钟内就要得到整个公司的财务状况或其它信息状况。所以说商务速度对企业的经营而言，已经是关键的资源。随着企业用户需求的改变，有效的减少企业或者组织中关键商务流程管理延迟的“实时技术”得到越来越多的企业的重视和应用。

2、企业信息化的硬件成本及上网设备
      任何一家企业在实施信息化的过程中都想企业信息化的程度高，信息化技术及管理更为集中，但对信息化的投入更是要求投入资金小，见效快，对硬件成本及费用投入只局限于企业的现况，而未涉及企业的长远发展。
      互联网的兴起及WEB系统产品的出现，多店经营型企在互联网及WEB系统上的投入就更为谨慎，在前几年，电子商务的出现互联网的费用相对较高，      硬件投入较大，业务信息及产品资讯信息数据极不安全；企业系统系统产品一般采取：
A、空间租赁：费用较低，但维护不主便，数据不安全。
B、主机托管：费用相对较高，维护不方便。
C、VPN专线：费用昴贵。

维朗科技分销系统解决方案
1、维朗科技分销系统的优势
      维朗科技在过去的5年内，一直采用趋势性的系统开发技术及应用方案为企业用户带来应用的价值。从起初标准的汽配系统到三年前集成的C/S平台的多店管理系统和互联网门户平台，再到最新推出的B/S结构产品——分销多店管理系统，我们都采用了趋势性的技术——从C/S到B/S结构，WEB Servoces等等。而且在这些趋势性技术之上的产品功效又可以概括为“标准、集成、实时、协同商务”4个特性，其中，“标准”是“集成”的基础、“集成”又是“实时”的基础、“实时”又是“协同商务”的基础。而国内同行推行的B/S结构产品，仅仅只提出RTE实时企业的理念，远远不能满足多店经销企业同供应商、客户、分公司、经销商之间全方位的协同商务处理。
多店经销企业使用维朗科技分销系统能够给企业带来以下好处：
Ⅰ、让企业业务流程更通畅、更合理。实时企业焦点是商务，聚焦于技术。让企业能够最快的发现需求商和市场需求的改变。从而帮助企业修订原有计划，更好地适应需求商和市场需求的快速变化，缩短产品流通周期，从而提高企业的市场竞争能力，使企业处于主动状态。
Ⅱ、提高管理决策的速度和灵活度。维朗科技分销系统让企业的各种信息能及时准确地传递到各个决策机构的管理者，大大提高企业的决策速度和灵活度。
Ⅲ、减少管理控制的延迟获得更大的竞争力。事实上企业只要对信息中的5%实现实时监控，就足以对商务运作效率和风险管理形成50%的提升。而维朗科技分销系统让企业对信息100%的实现实时监控，帮助企业管理者对变化作出快速的反应，减少循环周期，提升风险管理。以前要等到季末、月末或周末才能得到的结果，现在就可以立即做出连续性的反应。
Ⅳ、灵活地处理意外事件的发生。企业现有的信息资源已经能够避免某些运营灾难的发生（如库存短缺、需求错误、入不敷出等），但事实是灾难还在不断发生。问题在于虽然发出了警告信息，但警报却没有响起。其原因是这些信息不能传送到正确的、能够作出决定的人员手中。维朗科技分销系统采用系统本身技术及短信息功能能够及时获取各种警告并传送到相关人员手中，重要的是还可以监控这些信息的处理。
Ⅴ、留住现有客户、带来新的客户，维朗科技分销系统完全体现新的商务协同办公平台，销售商、分公司、经销商、客户、供应商都可在同一信息平台运作，节省客户采购时间，给客户带来商业价值。提供比竞争对手更加方便的服务，客户资源就将大增加。

2、维朗科技分销系统对企业的影响
      维朗科技分销系统其实给企业带来的影响可以从四个方面体现：
第一，加速业务流程，客户自己就完成了自助的采购；
第二，提高信息反馈的速度。比如CFO，每天甚至每个小时都可以掌控集团财务，而不是原先的每周甚至月；
第三，实时监控绩效，锁经营企业可以随时评测企业的能力和状态；最后是通过维朗科技分销系统的使用，能 够快速响应市场，快速应对变化。
第四，多店经营企业将自己的业务模式建构在维朗科技分销系统的平台之上，实现企业自身实时技术和协同商 务管理，从而导致经营模式发生变化，这是“维朗科技分销系统”最重要价值点所在。

3、维朗科技分销系统应用灵活性
      维朗科技分销系统是基于WEB应用平台的管理系统，系统功能模块采用组件化方式进行构成。例如：在以前，一家 企业ERP系统的某个环节不畅，需要去更换整个ERP系统。维朗科技组件化的技术提供给多店经营企业就是：建立 的一个大型系统内，功能模块积木式构建，从而使得企业部署维朗科技分销系统在分公司、经销商及经营多店的 系统管理更为方便和简单。同时维朗科技分销系统又是一个统一的应用系统平台。在这个应用平台上，企业不需 要过多的考虑具体技术，因为它能够把所有的这些技术细节屏蔽掉，用户对它们所需要做的就是直接采用。

4、维朗科技分销系统互联网接入解决方案
      针对目前WEB平台及互联网技术的深入，维朗科技分销管理系统在交互式和互联网方面采用一些独特的技术保障 系统产品的正常运行及降低多店经销企业互联网应用平台费用。
      我们以企业使用维朗科技分销系统的信息流量推荐三种方式的互联网接入方案供企业选择：
第一种：企业客户量及数据流量较少：选择维朗科技提供的系统应用平台，客户使用维朗科技提供的系统资料库和系统帐套，服务器主机是维朗科技的统一主机。
第二种：有100家以内的分销商或分公司、多店店，可以采用动态IP技术实现企业维朗科技分销系统互联网客户的接入。
动态IP技术：也就是动态DNS（域名解析）服务，可以将固定的互联网域名和动态（非固定）IP地址时对应（解析）的服务。这就是说相对于传统的静态DNS而言，它可以将一个固定的域名解析到一个动态的IP地址，简单的说，不管用户何时上网、以何种方式上网、得到一个什么样的IP地址、IP地址是否会变化，他都能保证通过一个固定的域名就能访问到用户的计算机。意味着在动态DNS服务下的计算机就好像具有了固定的IP地址可以充当互联网服务器了。
多店经销企业只需向我公司或合作伙伴自行申请一个域名及动态IP，就可以自由地将维朗科技分销系统服务器放置在自己企业方便管理和维护的地方。
第三种：对于集团化和数据流较大的企业，维朗科技建议采用VPN的方式构建维朗科技分销系统互联网接入平台。
以上的几种方式运作的前提都是企业内部都必须能够上互联网－即电话上网或ADSL等。

效益评估

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1、系统完成多店经销企业对电子商务与协同技术的改造？
      正如前面第一章所说，互联网技术的发展和经销企业的快速拓展，出现了多店经销企业发展的新问题，对比国外现代商业的发展和对电子商务技术的应用一些经验，我们深入分析问题，探源求解，可以看到电子商务平台的协同技术是解决这些制约现代商业发展的关键。
      从多店经销企业内部来说，电子商务的协同技术加强企业核心流程的效率和竞争能力，零售网点之间的信息协同解决内部协同成本和配送成本问题，网上采购，网上销售节省营业场所租用成本、人员管理成本、库存成本成为新的零售业态。
      而从供应链的层面，多店经销企业的外部来说，传统的零售分销渠道各环节都各自为政，追求自己的利润最大化，导致渠道不畅通合作效率低下，协调成本和交易成本居高。而在协同商务环境下，由于虚拟渠道的介入，使得商业单位走向合作双赢；供应链管理的引入解决渠道信息沟通滞障，合理分配各主体的利益。各分销渠道主体之间的关系逐渐由零和博弈转变成非零和博弈，最终形成了双赢的竞合。

2、协同商务带给企业的利益
      基于协同商务的新型协作关系给渠道各经营主体带来的利益有：
（1）、渠道成员维系一种长期稳定的协作关系，减少因经常谈判、签约、监督和执行合同而付出的成本；
（2）、极大地降低了信息搜寻成本，可以与渠道成员实现信息共享；
（3）、在这种较为宽松的外部环境中，减少了企业为预防难以预测的供求变化而设置的库存；
（4）、提高公司业务透明度，规范分支机构业务过程由于客户和业务数据都由系统所管理，销售和采购实施流程式审核过程，避免公司业务被少数业务人员所把持的情况，避免分支机构管理不规范，避免客户流失。管理人员也能随时了解下属的工作情况，便于监督和管理；
（5）、及时把握各地库存，确保及时供货，同时降低库存供应商可以及时了解公司的库存情况，因而也能更为合理地安排供货，以保证供应。采购方了解供货方的库存及供应能力，各方都可以把库存降到最合理的程度，同时又能避免缺货情况；
（6）、提高效率，降低误差
由于企业内部与企业之间都通过联网操作，大大减少了企业管理信 息失真或者延迟的问题，避免了纸面工作和差错。管理人员即使不在办公室也能对公司的业务情况了如指掌。
（7）、改善对分公司、经销商及分销商的管理
总公司可以及时查询分公司、经销商的各种经营数据和分销商的 销售及库存情况，并根据系统自动处理的数据进行全面的调控，总公司与分公司、经销商及分销商之间通过网络传递和处理定单，并及时得到总部的调配和支持；
（8）、快速提供决策依据
系统能及时把最底层的数据收集上来，并提供包括分支机构销售、 库存、费用等方面的数据，决策者根据这些数据可以更加快速地做出正确的决策。通过我们的系统，总公司可以对分销网络中的各节点实行标准的管理并进行实时监控，因而增加分销节点，不会导致管理失控的问题，还能缩短企业领导决策时间； （9）、以客户为中心，建立完整的客户服务管理网络
通过系统帮助企业整合记录企业销售乃至其它部门及分支机构每一人员所接触的客户资料，并进行统一管理，形成包括对客户类型的划分、客户基本信息、客户联系人信息、企业销售人员的跟踪记录、客户状态、合同信息等在内的客户档案，并以此为基础进行客户接触管理、客户反馈与投诉管理，最终形成客户综合指标评定从而提高公司对客户服务质量和客户忠诚度，为企业持续发展培养了稳定的客户资源群体
（10）、提高企业核心竞争力
通过系统优化企业商业流程并实现自动化，减少企业运营成本，提高运作效率；系统使企业与其上下游伙伴之间联系更紧密，流程更优化，从而提高整个链条各方的竞争力。

3、总体拥有成本的降低
使用维朗科技分销管理系统，对于人员操作、维护及升级较为简洁，系统只需在服务器端安装、维护，客户前端免维护、免安装、免升级，节约企业内部维护人员的费用，例如：一个多店经营企业，有五十家分店，若采用C/S结构的产品，一家分店需一个系统系统维护员进行系统的维护和客户端的维护，而且须要具有专业的系统技能，五十家分店须五十个维护员，采用维朗科技分锁系统，系统的维护和安装都只需针对服务器，故需一人就可以了！ 人员维护成本年节约：1500.00X49X12＝882000.00。

4 企业客户量及销售提高
依据协同办公及客户满意度的提升，将提高企业综合竞争力，将足使给企业带来10%以上的利润收益。
维朗科技分销系统的主要模块功能包括：基础数据；客户管理（CRM）；分公司、经销商管理；销售管理（含POS）；采购管理；库存管理；物资配送中心（SCM）；应收帐款；应付帐款；决策分析（销售、利润）；企业公告（OA）；企业论坛；资料文件管理（OA）；商务助手；系统维护等。

5 适应企业
多店经销企业一般都包括若干分布在各地的分公司、经销商、办事处、配送中心、经销商、商场、专卖店、连销店、加盟店、店中店等机构组成，因此其在管理上最大的特点就是异地多级分支机构的管理。维朗科技分销管理系统――多店经营版适用于拥有外地办事处、多分公司、经销商或分销网点的营销企业或企业集团。全部数据集中存放于多店经销企业销售部或企业集团的总部，外地办事处、分公司、经销商、客户、供应商或分销网点的电脑通过浏览器方式，访问企业总部维朗科技分销管理系统系统的数据库，实时处理自己需求的业务。

案例展示

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